La Fundación Universitaria Salesiana cuenta con los servicios de PeopleSoft Campus Solutions y ERP Cloud.

El proceso de implementación fue claro y fluyó de manera satisfactoria, los consultores aportaron un gran conocimiento y destreza en la definición de los procesos de la Universidad y en el conocimiento y capacitación en el uso del sistema, para que la Salesiana iniciara su operación, con el mejor desempeño posible. Como puntos a mejorar creo que algunas fases del proyecto de implementación podrían ser menos densas, sobre todo para universidades como la nuestra, que al ser nacientes no necesitaban tanta documentación, y al contrario podría aplicarse metodología ágil para tener una implementación más rápida.

Campus Solutions, llamado Sistema Integra en nuestra Institución, se constituye en la base de operación sobre la cual confluyen todas las áreas administrativas y nos permiten mantener una información eficiente y eficaz sobre todos nuestros estudiantes. ERP Cloud nos permite mantener la información financiera de manera verídica y tomar las mejores decisiones frente a la operación.

Cada sistema de información requiere mejoramiento a nivel de la implementación con nuevas parametrizaciones o con el planteamiento de desarrollos necesarios, de acuerdo con el crecimiento o nuevos lineamientos Institucionales, el soporte que nos brinda T&G nos permite mantener ese proceso de mejora, sabiendo que contamos con los consultores que conocen nuestra Institución desde el comienzo y nos pueden dar la mejor garantía de solución a las situaciones planteadas.

Los consultores de T&G para implementación de cada uno de los proyectos son personas con alta capacidad, excelentes profesionales y con un alto manejo de las herramientas, gracias a estas personas hemos logrado consolidar la integración entre aplicativos y también hemos podido ser más eficaces en nuestros procesos. A nivel de metodología, como lo mencioné anteriormente, sería ideal migrar a una metodología ágil que permita la cohesión de equipos enfocados en resultados rápidos.

Manteniendo un nivel de servicio igual o superior a lo que ya nos ha ofrecido durante este tiempo, manteniendo a los consultores con los que estamos trabajando, pues esto nos ha ayudado a fortalecer el trabajo interno en cuanto a toma de decisiones y apropiación de información de lo que es posible o no, en la definición de los cambios estructurales que requiere la Institución.

Pedro Munar Barrios – Fundación Universitaria Salesiana